سياسة الدفع والاسترجاع

سياسة الدفع

نوفّر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومريحة:

• مدى
• فيزا
• ماستر كارد
• Apple Pay

❗ لا يتوفر الدفع عند الاستلام.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

• تقديم الطلب خلال 3 أيام من استلام المنتج.
• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• أن يكون في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.

حالات لا يشملها الاسترجاع

• المنتجات المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
• فقدان التغليف الأصلي أو الملحقات.

آلية الاسترجاع

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال مدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل.